文 洪旖姍諮商心理師/臺灣阿德勒心理學會認證親師諮詢師
我最近閱讀的其中一本書是社會心理學，以前是因為上課或考試需要才唸這本書，但現在一方面是查找資料準備講座，另一方面則是覺得它很有趣，可以從社會心理學家對人們的認知、情緒、行為和態度來研究產生的效應和心理因素。
昨天讀的篇章是關於＂助人＂。ㄟ！我就挑了幾個問題想說問問我的臉書朋友/社群讀者們，
1.心情好不好與助人有關嗎？
2.人際間，哪些人比較會受到幫助？
3.男人或女人，誰比較會助人？
不知你們的答案是什麼...
先說第1個問題吧！有研究人員發現餐廳顧客在天氣好時給的小費比陰天慷慨。你可能想天氣好不好和助人有什麼關聯！那些研究人員和我們一樣充滿好奇心，他們發現天氣不好時，許多人會往百貨公司裡跑，而且當人們經過一家散發出濃濃咖啡香及餅乾香的咖啡店時，總是不知不覺地被味道所吸引而停下腳步。於是有位研究者Robert Baron(1997)就想那些怡人的香味會讓人心情變好，但不知會不會增加助人行為呢？於是他就跑到阿本尼市中的某家百貨公司裡進行實驗。實驗小組分頭進行，做什麼呢？他們分別在兩處向路人詢問＂可以幫換零錢嗎？＂，一處是散發強烈香氣的咖啡店或烘焙坊，另一處是沒有明顯香味的服飾店附近。
結果就是：處在氣味愉悅處的受試者比處在沒氣味處的受試者，自陳心情較好，且當實驗人員靠近要求換零錢時，較會答應要求。
看到第2題，我也會想對哦～怎樣的人會比較受到幫助呢？
有研究者特別關注兩個因素，一是需要幫助者的個人吸引力，二是此人對於身陷需要協助的處境是否該負責任。
結果是什麼呢？或許可能你也猜到了！研究指出：
(1).具有吸引力的人，例如：美貌、身材有吸引力、看起來和善的人等都比較有機會得到協助與合作。
(2).人們會按照自己的判斷，如果認為某人不應為他所處的困境負責，那人們就比較願意伸出援手幫忙，例如：天災、意外事故。反之，如果人們認為是你應負的大部分責任，而你卻不盡力不盡責，這時人們也比較不快且不願幫忙。
延伸這一題，還有個研究也很有趣！
有研究人員跑到足球賽事的現場實驗，想要看看人們會不會比較會幫助內團體成員（就是和你同樣喜歡/支持某個球隊的人)。
受試者先是被安排填寫問卷，然後要步行到校園的另一幢建物，他們在途中遇到一位跌倒、似乎傷及腳踝的跛行者（其實是實驗同謀）。有些受試者所遇見的跛行者正好穿著他們喜歡球隊的球衣，其他受試者不是穿敵隊球衣，就是穿沒有球隊標誌的中性球衣。
結果呢？研究人員發現，球衣的確造成很大差異。受試者對穿著喜歡球球衣的人（一位內團體成員），會比對穿著中性或敵隊球衣者，更加可能提供協助。不過研究也指出，穿著敵隊球衣並不比穿中性球衣，得到較少幫助；只不過穿了代表支持同的球衣，導致助人行為增加。
這第3題是談"男人或女人，誰比較會助人？" ，我猜這題應該很多人會~
研究者發現一般的刻板印象是對的，那就是"男性比女性較不常尋求幫助"。
這是為什麼呢？啊~研究指出，可能是男人求助較不為社會接受，尋求協助對男人的自尊比較有威脅（Rosette et al., 2015; Wills & Depaulo, 1991）。
這個研究結果也和我在諮商心理學習＂性別在社會支持系統的差異"一致，就像成年或年長的女性比較願意到家外參與社交或學習，除了比較有社會支持系統，也比較能保持身心健康。所以，親愛的男性老師/同學/朋友們，時代在改變，隨著年齡漸長，除了工作之外，退休後也需要參與社交或學習活動，建立和維持社會支持系統。像我在中央研究所的小鴻同學，他常常和同學一起出遊健行爬山，個性隨的他總是保持愉悅，看到他就感到充滿活力！
資料來源：
社會心理學（四版）Social Psychology 11/E
作者： Saul Kassin, Steven Fein, Hazel Rose Markus
譯者： 洪光遠, 程淑華, 王郁茗
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