【數位時代的壓力鍛煉-如何在工作與生活中建立心理韌性與安適感】

文洪旖姍諮商心理師/ CEAP®國際員工協助專業協會認證專家/臺灣阿德勒心理學會認證親師諮詢師

11月1日是TEAPA的年會，很榮幸今年受邀在EAP Talk分場一，和與會者談【數位時代的壓力鍛煉-如何在工作與生活中建立心理韌性與安適感】。關於那天的EAP Talk，我準備了幾個議題和大家分享，包括：我在實務中觀察職場的身心議題、數位時代可能面對的壓力、壓力對健康的影響，以及如何培養心理韌性。關於職場的身心議題，我在這二年的實務觀察，來談議題最大宗的是工作，其次是關係。職場工作者在工作上最大的困擾來自於工作壓力，而面對關係的困擾，主要來自於親密關係，其次是與主管的關係和與原生家庭的依附關係。然而這些議題往往最開始是藉由生理反應像是失眠、睡不好、有時心跳很快等方式呈現，而後才帶來憂鬱和焦慮等情緒困擾，但許多當事人並沒有意識可能造成這些身心反應的原因。

這次部落格的文章，我想透過預錄剪輯的影音檔和大家分享如何建構勇氣心理、培養心理性和組織如何培養員工的心理韌性，您可以透過以下的演講摘要或TalentRoots聯絡人的Youtube頻道（https://youtu.be/K97KDa1OkI4 ）學習。

關於我在剪輯的影音檔和大家分享的重點摘要如下：

˙ 要談如何培養心理韌性，我認為要先建構勇氣心理！勇氣是從「關注自我甚於他人」(self interest)調節轉向到「關注他人甚於自我」(social interest)，透過接納不完美的勇氣，不論是接納自己的不完美或是接納他人的不完美，首先要學習的是不自我批評和指責，其次是不論斷他人。接著是在社群中與他人合作，而我們在與人合作中參與和貢獻，從中看見自己的優勢能力和存在的價值，與此同時也創造了社群的共好，在這個接納與合作、參與和貢獻的歷程，我們也會感到幸福和滿足，這些相對的帶來的價值就是促進心理健康。這也就是為什麼阿德勒認為社會情懷是測量心理健康的指標。

˙ 我常以登山健行來比喻我們在人生當中經驗大大小小的自卑與超越，我們常常陷入害怕、焦慮和逃避的自我關注當中，也曾在別人的鼓勵或自己的信心喊話，或者是信仰的禱告和相信希望就在不遠的前方，於是有勇氣的往前走一步，也因為這一步讓我們可以回看自己現在和之前的相對位置和心理動力，於是我們在經驗與見證中又被鼓勵而有勇氣再往前走一步，於是最終我們到達目的地，這就是心理韌性或是復原力的養成。

˙ 組織如何培養員工的心理韌性呢？鼓勵可以催化勇氣，認可可以緩衝工作壓力並增加幸福感。根據Gallup 和 Workhuman的研究發現，無論人們在哪裡工作都希望他們的貢獻受到重視。認可(recognition)是一股向善的力量，是一種「雙贏」的策略，認可能支持業務成果和人們從工作到社交健康的融合，讓我們感到的整體幸福感與成功。(Amplifying Wellbeing at Work and Beyond Through the Power of Recognition, https://reurl.cc/Gp0LGx, Oct. 5, 2022)

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